En un entorno donde la eficiencia es clave para la competitividad, el renting vehicular se ha convertido en una herramienta estratégica de gestión. Triny Rental, con más de 30 años en el mercado peruano, inició operaciones en el sector minero y luego se expandió a otras industrias, desarrollando soluciones integrales de movilidad. Su crecimiento se sustenta en la adaptación constante, el fortalecimiento de su infraestructura y un modelo orientado a la alta disponibilidad y continuidad operativa.Conversamos con Kristell Meza La Hoz, gerente general, sobre el concepto de “renting diseñado para operar”, la relevancia de contar con talleres y centro logístico propios, y el valor estratégico de un servicio que va más allá de la entrega de un vehículo.
1. Cuando hablan de “renting diseñado para operar”, ¿cómo se traduce este concepto en la gestión diaria del servicio?
Este concepto se basa en una gestión eficiente donde la prioridad es mantener una alta disponibilidad de flota, evitando que los clientes detengan sus operaciones por un vehículo inoperativo. Implica conocer sus procesos, anticiparnos a sus requerimientos y ofrecer una gestión posventa alineada a su realidad operativa. En Triny no trabajamos con esquemas estándar; adaptamos el servicio según cada operación, asegurando soporte constante y tiempos de respuesta ágiles.
2. Uno de sus principales diferenciales son los talleres propios y el centro logístico con stock de repuestos. ¿Cómo impacta esta infraestructura en la rapidez de respuesta frente a contingencias?
Contar con talleres y un centro de distribución propios nos permite mantener niveles óptimos de stock, lo que representa una ventaja frente a la competencia. Podemos abastecer de forma continua a nuestra red de talleres y a socios estratégicos cuando lo requieren. Nuestro taller principal está homologado por una compañía de seguros, lo que garantiza altos estándares de calidad en caso de siniestros. Además, nuestro centro de monitoreo vehicular nos alerta ante incidentes en ruta para brindar una respuesta inmediata. En conjunto, esto se traduce en mayor rapidez de atención y alta disponibilidad de flota.
Kristell Meza La Hoz, Gerente General de Trini.
3. ¿Qué representa para Triny Rental participar en PERUMIN y otros espacios clave del sector minero?
PERUMIN es la feria más importante en la que participamos, ya que está enfocada en el principal sector que atendemos, el cual representa cerca del 50 % de nuestras ventas anuales. Nuestra participación nos permite reunirnos con socios estratégicos, como representantes de marcas automotrices, conocer nuevas empresas del rubro y establecer contacto con potenciales clientes. Además, nos brinda la posibilidad de entender de primera mano las nuevas tendencias, desafíos y necesidades del mercado, lo que nos ayuda a seguir fortaleciendo nuestra propuesta de valor.
4. Además del modelo operativo de renting a largo plazo, Triny también ofrece el servicio de rent a car. ¿Cómo gestionan esta línea para garantizar los mismos estándares de calidad, seguridad y disponibilidad que los caracteriza?
El rent a car brinda mayor flexibilidad a nuestros clientes y forma parte de nuestra visión integral de movilidad. Opera bajo los mismos estándares de calidad y gestión que el renting o leasing. Contamos con una flota moderna, respaldada por mantenimiento preventivo continuo y protocolos de atención inmediata ante cualquier eventualidad. Esto nos permite garantizar calidad, seguridad y capacidad de respuesta inmediata, manteniendo el nivel de servicio que caracteriza a Triny.
